Sfiducia dei giocatori e teorie di cospirazione online
Sfiducia dei giocatori e teorie di cospirazione online
- Ecco qualcosa che non capisco (qualsiasi cosa sia nuova, vero?). Perchè la gente che suole giocare d’azzardo in casinò reali ha così tanta sfiducia verso i casinò online? Voglio dire che, persino coluri che gioca realmente d’azzardo online ha ancora delle riserve e spesso finisce per ritornare a giocare in casino reali semplicemente perché pensa di avere migliori opportunità. Molto probabilmente è a causa delle bevande gratuite.
Il motivo per cui ne sono a conoscenza è perché il dipartimento reclami qui all’Online Casino Suite, riceve una mail da un giocatore, di tanto in tanto, lamentandosi di essere ingannato dal casino online – tutto a causa di probabilità ingiuste programmate nella piattaforma software. Naturalmente, questo è un problema che prendiamo molto seriamente e cerchiamo di risolvere i reclami specialmente se esistono accuse di raggiri. Attualmente, non mi occupo personalmente di questi reclami (se ne occupa il PR che sa come parlare senza urlare) ma posso dire che da quello che leggo, molte di questi reclami sono infondati ed essenzialmente arrivano dal giocatore che no capisce come funziona ’a probabilità.
Ecco un paio di esempi. Una persona invia una mail dicendo che il software di un casino online sul quale giocava (uno molto famoso) era truccato poiché il mazziere faceva più Blackjack di quanto dovesse. Continuava a dire che quando ha aumentato la puntata, avrebbe anche visto un aumento di mani perse. Un’altra donna ha impiegato del tempo per calcolare tutte le probabilità matematiche mostrato che la sua percentuale di pagamento in un paio di ore di slot machine era statisticamente più bassa del normale. Entrambi i giocatori continuavano a dire che avrebbero giocato solamente in un reale casino da quel momento.
Non fraintendetemi. Sono dalla parte dei giocatori. Ma solo perchè ci si trova in una mano perdente e il mazziere vince non significa che il casino è truccato. Non significa neanche che venite imbrogliati solo perchè la percentuale di pagamento in una particolare sessione di gioco è molto inferiore alla media mensile dei casino online. Significa che esistono variazioni, momenti fortunati o meno fortunate, se vogliamo, nel calcolare il ritorno atteso. Inoltre, il ritorno atteso è da considerare su migliaia di mani. Un giocatore può ottenere un pagamento del 20% alle slot mentre un altro riceve un pagamento del 200%. Alla fine, si tratta di una media. E sono i giocatori fortunate – si, anche nei giochi di strategia – che ottengono di più.
Inoltre, non è diverso dal regno dell’azzardo reale. Anzi, è proprio l’opposto. Se vi fermate a giocare ai migliori casino online (autorizzati, regolati, con registri dimostrati, ecc) otterrete più possibilità di un casino reale. Com’è possibile? Bene, se giocate ai casino online che ricevono revisioni di pagamento indipendenti, mensili, è possibile vedere il numero da soli. Non sto certo negando che gli scandali per truffa non accadono nel mondo del gioco d’azzardo. Ma sapete una cosa? Accadono anche nel mondo dei casino reali. Fatemi fare degli esempi. Oh si, l’incidente che mi ha in parte ispirato a scrivere questo intervento in un primo momento:
Un giocatore al Seminole Hard Rock Casino a Tampa, Florida, recentemente ha vinto un jackpot di 166 milioni di dollari alle slot. Comunque, il casino ha fatto presto a interferire e a negare il jackpot insinuando che ci fosse un difetto del computer. Fu quando il giocatore riportò la sua storia nei giornali locali (che crearono titoli nazionali) che il casino arrivo ad un accordo riservato con il giocatore. Dando uno sguardo alla dichiarazione fatta dal casino, la quantità era meno di 99.000 dollari, considerando la difesa del casino che il jackpot massimo sul gioco non fosse più alto di quello. Ma questo non teneva in considerazione la progressione della somma e l’intera faccenda sembrava una copertura.
Oh, e questa non è la prima volta che il Seminole Hard Rock Casino si comporta così. Qualche anno fa, un altro giocatore vinse un grosso jackpot – qualcosa come 250.000 dollari – che il casino non avrebbe onorato a causa di un “guasto”. Ma ancora una volta, quando il giocatore rese la storia pubblica (probabilmente al costo di minacce di morte), il casino decise di assegnare il jackpot in toto.
Devo dire altro?
Ecco qualcosa che non capisco (qualsiasi cosa sia nuova, vero?). Perchè la gente che suole giocare d’azzardo in casinò reali ha così tanta sfiducia verso i casinò online? Voglio dire che, persino coluri che gioca realmente d’azzardo online ha ancora delle riserve e spesso finisce per ritornare a giocare in casino reali semplicemente perché pensa di avere migliori opportunità. Molto probabilmente è a causa delle bevande gratuite.
Il motivo per cui ne sono a conoscenza è perché il dipartimento reclami qui all’Online Casino Suite, riceve una mail da un giocatore, di tanto in tanto, lamentandosi di essere ingannato dal casino online – tutto a causa di probabilità ingiuste programmate nella piattaforma software. Naturalmente, questo è un problema che prendiamo molto seriamente e cerchiamo di risolvere i reclami specialmente se esistono accuse di raggiri. Attualmente, non mi occupo personalmente di questi reclami (se ne occupa il PR che sa come parlare senza urlare) ma posso dire che da quello che leggo, molte di questi reclami sono infondati ed essenzialmente arrivano dal giocatore che no capisce come funziona ’a probabilità.
Ecco un paio di esempi. Una persona invia una mail dicendo che il software di un casino online sul quale giocava (uno molto famoso) era truccato poiché il mazziere faceva più Blackjack di quanto dovesse. Continuava a dire che quando ha aumentato la puntata, avrebbe anche visto un aumento di mani perse. Un’altra donna ha impiegato del tempo per calcolare tutte le probabilità matematiche mostrato che la sua percentuale di pagamento in un paio di ore di slot machine era statisticamente più bassa del normale. Entrambi i giocatori continuavano a dire che avrebbero giocato solamente in un reale casino da quel momento.
Non fraintendetemi. Sono dalla parte dei giocatori. Ma solo perchè ci si trova in una mano perdente e il mazziere vince non significa che il casino è truccato. Non significa neanche che venite imbrogliati solo perchè la percentuale di pagamento in una particolare sessione di gioco è molto inferiore alla media mensile dei casino online. Significa che esistono variazioni, momenti fortunati o meno fortunate, se vogliamo, nel calcolare il ritorno atteso. Inoltre, il ritorno atteso è da considerare su migliaia di mani. Un giocatore può ottenere un pagamento del 20% alle slot mentre un altro riceve un pagamento del 200%. Alla fine, si tratta di una media. E sono i giocatori fortunate – si, anche nei giochi di strategia – che ottengono di più.
Inoltre, non è diverso dal regno dell’azzardo reale. Anzi, è proprio l’opposto. Se vi fermate a giocare ai migliori casino online (autorizzati, regolati, con registri dimostrati, ecc) otterrete più possibilità di un casino reale. Com’è possibile? Bene, se giocate ai casino online che ricevono revisioni di pagamento indipendenti, mensili, è possibile vedere il numero da soli. Non sto certo negando che gli scandali per truffa non accadono nel mondo del gioco d’azzardo. Ma sapete una cosa? Accadono anche nel mondo dei casino reali. Fatemi fare degli esempi. Oh si, l’incidente che mi ha in parte ispirato a scrivere questo intervento in un primo momento:
Un giocatore al Seminole Hard Rock Casino a Tampa, Florida, recentemente ha vinto un jackpot di 166 milioni di dollari alle slot. Comunque, il casino ha fatto presto a interferire e a negare il jackpot insinuando che ci fosse un difetto del computer. Fu quando il giocatore riportò la sua storia nei giornali locali (che crearono titoli nazionali) che il casino arrivo ad un accordo riservato con il giocatore. Dando uno sguardo alla dichiarazione fatta dal casino, la quantità era meno di 99.000 dollari, considerando la difesa del casino che il jackpot massimo sul gioco non fosse più alto di quello. Ma questo non teneva in considerazione la progressione della somma e l’intera faccenda sembrava una copertura.
Oh, e questa non è la prima volta che il Seminole Hard Rock Casino si comporta così. Qualche anno fa, un altro giocatore vinse un grosso jackpot – qualcosa come 250.000 dollari – che il casino non avrebbe onorato a causa di un “guasto”. Ma ancora una volta, quando il giocatore rese la storia pubblica (probabilmente al costo di minacce di morte), il casino decise di assegnare il jackpot in toto.
